Questions fréquentes sur les erreurs 404 et nos outils

Les questions ci-dessous portent à la fois sur les outils d'Adieu404 et sur les liens brisés en général. Si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez nous écrire depuis la page contact.

Les erreurs 404

Les erreurs 404 font-elles baisser mon référencement ?

Pas directement, et c'est un point souvent mal compris. Une page qui répond 404 est simplement retirée de l'index au bout d'un moment ; il n'y a pas de pénalité attachée au code lui-même. Ce qui fait du tort, ce sont les effets autour : des liens internes qui pointent dans le vide gaspillent le temps que les robots consacrent à votre site, les visiteurs qui tombent sur une erreur partent plus vite, et un site plein de liens cassés donne une impression d'abandon. Les pages qui ont perdu leurs liens internes perdent aussi les signaux que ces liens leur transmettaient. Le dommage est réel, mais il vient de l'environnement, pas du code.

Combien d'erreurs 404 sont acceptables ?

Il n'y a pas de seuil. Tout dépend du type d'erreur. Les liens internes cassés, c'est-à-dire les liens de vos pages qui pointent vers vos propres pages manquantes, devraient être à zéro, parce qu'ils dépendent entièrement de vous. Les erreurs causées par d'autres sites qui font un lien erroné vers vous, ou par des visiteurs qui se trompent d'adresse, existeront toujours. Elles ne posent pas de problème tant que ces visiteurs arrivent sur une page d'erreur utile.

Faut-il rediriger toutes les erreurs 404 vers la page d'accueil ?

Non. La solution paraît propre, mais c'est l'une des pires habitudes en maintenance de site. Le visiteur qui cherchait un article précis arrive sur l'accueil sans explication, et repart en général. Les moteurs de recherche reconnaissent une redirection vers une page sans rapport comme une soft 404 et considèrent l'adresse comme manquante, donc vous n'y gagnez rien. Redirigez vers une page vraiment équivalente quand elle existe, et sinon laissez le 404 s'afficher sur une page d'erreur soignée. Notre guide pour corriger une erreur 404 détaille chaque cas.

Quelle différence entre un 404 et un 410 ?

Un 404 dit que l'adresse ne correspond à rien, sans préciser si elle a existé. Un 410 dit que le contenu a existé et qu'il a été supprimé volontairement. Les moteurs retirent plus vite une adresse en 410, puisque la suppression est déclarée intentionnelle. Utilisez le 410 pour un contenu retiré exprès, et le 404 pour tout le reste. La page codes HTTP expliqués détaille les deux.

Pourquoi certaines pages répondent 403 et non 404 ?

Un 403 signifie que le serveur a trouvé la ressource mais refuse de la servir. C'est parfois un vrai problème de droits d'accès, mais c'est très souvent une protection qui réagit aux requêtes automatiques : beaucoup d'hébergeurs bloquent tout ce qui ne ressemble pas à un navigateur classique. Un outil de vérification reçoit alors un 403 pour une page qui s'affiche très bien chez un visiteur. C'est pourquoi Adieu404 ne compte pas les réponses 403 parmi les liens brisés.

Ma page existe mais l'outil la signale en erreur. Pourquoi ?

Quatre causes expliquent presque tous les cas. Le serveur limite peut-être les requêtes automatiques, et la même adresse répondra correctement quelques minutes plus tard. La page est peut-être derrière une connexion, qu'aucun outil extérieur ne peut franchir. La page met peut-être plus de 10 secondes à répondre, ce qui mérite d'être étudié en soi, puisque vos vrais visiteurs attendent aussi longtemps. Enfin, l'outil vérifie d'abord chaque adresse avec une requête légère (HEAD), que quelques serveurs refusent alors qu'ils affichent la page normalement. Un code 0 dans le rapport signifie qu'aucune réponse n'a pu être obtenue : délai dépassé, serveur injoignable ou erreur de certificat.

À quelle fréquence vérifier son site ?

Après chaque changement important dans l'organisation du site, et sinon tous les deux ou trois mois. Les liens cassés s'accumulent lentement : des pages internes sont renommées, des sites extérieurs disparaissent sans prévenir. Un contrôle juste après une mise à jour attrape les erreurs pendant qu'elles sont encore fraîches et faciles à corriger.

Les outils d'Adieu404

Le service est-il gratuit ?

Oui. Il n'y a pas de compte à créer, pas d'abonnement et aucun logiciel à installer. Vous entrez l'adresse d'un site et l'analyse démarre.

Combien de pages peuvent être analysées ?

Chaque analyse explore jusqu'à 2000 adresses (jusqu'à 10 000 pages internes pour le vérificateur de liens externes), ce qui couvre la grande majorité des sites personnels et professionnels. L'analyse s'arrête plus tôt quand il n'y a plus de nouveaux liens internes à suivre, ce qui est la fin normale pour un petit site.

Y a-t-il une limite d'utilisation ?

Oui, pour que le service reste rapide pour tout le monde et que notre robot ne devienne pas une gêne pour les sites testés. Chaque adresse IP dispose de 15 analyses sur 24 heures pour chaque outil (les versions statique et dynamique d'un même outil comptent ensemble). Chaque analyse cesse de compter 24 heures après avoir été lancée.

Quelle est la différence entre « page statique » et « page dynamique » ?

La version statique ignore les adresses qui contiennent un point d'interrogation, comme article.php?id=12. Elle convient aux sites dont chaque page a sa propre adresse fixe, et elle évite de se perdre dans des milliers de variantes de filtres ou de tris. La version dynamique suit aussi ces adresses avec paramètres : c'est celle qu'il faut utiliser quand vos pages sont générées par une base de données et accessibles uniquement par ce type d'adresse.

Quelle différence entre les quatre outils ?

Le vérificateur de liens brisés suit les liens entre vos pages et signale les pages qui ne répondent pas. Le vérificateur d'images contrôle aussi les images, icônes et fichiers cités par vos pages. Le détecteur de redirections liste les liens internes qui passent par une redirection. Le vérificateur de liens externes teste les liens qui partent vers d'autres sites. Sur un gros site, commencez par les liens brisés : une page manquante emporte souvent ses images avec elle.

Puis-je analyser un site qui ne m'appartient pas ?

Techniquement oui, et l'outil est souvent utilisé ainsi pour évaluer un site avant d'en reprendre la maintenance. Gardez à l'esprit qu'une analyse génère du vrai trafic sur le serveur visé : relancer sans raison des analyses sur le site de quelqu'un d'autre n'est pas correct.

L'analyse ralentit-elle le site testé ?

Le robot avance par petits lots de quelques adresses à la fois au lieu d'envoyer toutes les requêtes d'un coup. Sur un hébergement normalement configuré, la charge est comparable à celle de quelques visiteurs simultanés.

Conservez-vous les résultats de mes analyses ?

Non. L'état d'une exploration n'est gardé que pendant l'analyse : il est supprimé quand elle se termine ou quand vous l'arrêtez, et au plus tard après 24 heures si la page a été fermée en cours de route. Les résultats s'affichent dans votre navigateur et ne sont pas enregistrés : copiez ce que vous voulez garder avant de quitter la page. Pour appliquer la limite d'utilisation, votre adresse IP et l'heure de vos analyses sont conservées 24 heures. Le site utilise aussi Google Analytics pour la mesure d'audience et Google AdSense pour la publicité. Les pages cookies et conditions générales d'utilisation décrivent le reste.

Pourquoi l'analyse ne trouve-t-elle pas certaines de mes pages ?

Le plus souvent, parce qu'aucun lien interne ne pointe vers elles. Un robot ne peut atteindre que ce qui est relié par des liens : une page orpheline lui est invisible, même si elle existe et que n'importe qui peut l'ouvrir en connaissant l'adresse. Si une partie de votre site manque dans le rapport, vérifiez qu'un lien y mène réellement, depuis le menu ou depuis une page de rubrique. Les liens créés uniquement en JavaScript, après le chargement de la page, ne sont pas suivis non plus.

Où trouver la définition des termes techniques ?

Les termes techniques utilisés dans cette FAQ sont expliqués dans le glossaire.